走出电梯，杨雄快步来到志愿者工作室。工作室里十余位志愿者围坐在一起，收集、整理投诉线索。看到市长，大家兴奋地站了起来。杨雄面带微笑，走近大家，与离门最近的志愿者金天握手。

　　“你是什么学校的，哪里人？”

　　“杨市长，您好。我是华东师大英语系的，上海人。”

　　“哦，谢谢你们。我想，这也是一个你们熟悉社会的好机会，对未来的学习和工作都会有帮助。”

　　杨雄认真地在志愿者工作室里转了一圈，与志愿者们一一亲切握手，仔细询问每个人的基本情况。最后，杨雄高声说“感谢大家来到夏令热线”，房间里立即响起了掌声。

　　随后，杨雄接听了市民来电，并欣然接受了本报记者的采访。对“条块结合”破解城市管理难题，对发动群众、依靠群众、让群众广泛参与，共同破解难题，杨市长都有清晰的表述。他说：“发动全社会的力量，这也是走群众路线的要求。整治成果要让群众评判，处理结果要让群众知道，看群众满意不满意。如果群众不满意，那么还要继续整治，形成社会各方面力量的共治局面。”

　　对夏令热线，杨雄表示，媒体监督的方式值得鼓励。“夏令热线，要依靠群众发现问题。对歪风邪气，媒体要坚决打击。对基层一线的正能量，要坚决弘扬。”

　　本报记者 陈杰