网上热传的事发现场照片显示，冲入机场控制区的共有一男一女两人，女子带着行李站在飞机下面（见图 微博图片），白T恤男子在与安检人员理论。两人的这种行为导致飞机一度无法进入跑道起飞。事件发生后，航空公司和机场相关负责人赶到事发的停机坪与两名旅客进行沟通，但是并没有明显效果。机组“意见很统一”，最终决定不开舱门。随后，两名警察到场，在尝试接近女性旅客，该女子曾一度情绪激动。

　　据了解，这两名旅客为夫妻关系。首都机场公安分局认为，他们的这种行为属于“情节较重”，因此根据《治安管理处罚法》第二十三条规定，事发当天就对当事人作出行政拘留5日的处罚。不过，有网友认为，强行闯入停机坪的实例在国内机场并不鲜见，在航空安全越来越受重视的当下，这种处罚似乎有些轻。