近日应邀参观了几处高档次的养老机构,果然名不虚传。无论是房型、环境、设施,还是管理、服务,都称得上美轮美奂,应有尽有,为服务对象设想的一片心意真可称得上细致而全面了。然而,待大家问到入住价钱时,气氛却顿时变了,多数人表示了沉默,一些人虽然交谈下去却呈现出明显的客套,只有个别人在认真地询问。
是啊,这样的价格,不要说一般的工薪阶层,就是生活比较殷实的人,也会望而却步,更不要说那些农民工、普通体力劳动者了。
近年来,无论是水陆交通、国内外旅游,还是饮食住宿、文化娱乐,方方面面都出现了一些高档的产品和项目,而消费中的名牌,更是常常标出令人咋舌的天价。这些部门、行业和企业,倒也不是完全盲目的,如今中国的有钱人确实不少,能满足他们日益增长的各种需求,只要不搞坑蒙拐骗,而是合法经营并不断改进,社会还是需要的。这些人也是人民的一部分,不应排斥在“为人民服务”的对象之外。
但从整个社会来看,口袋并非鼓鼓的老百姓毕竟是大多数。就算到了日常开销不愁的境地,仍然是量入为出,以备后顾之忧。不是吗?房子、车子、升学、留学等等,不积点钱办得到吗?
因此,人们还是习惯于追求价廉物美,期盼雪中送炭。然而,谈何容易?就拿“住”来说,买房就不谈了,连装修都够呛。有时从电视中看到“非常惠生活”栏目里为一些困难户房屋改建所设计的方案,真是佩服得五体投地,可是要找到他们并不容易,上电视的只是些凤毛麟角,真要“惠”到你我,不知要等到猴年马月呢。再说“行”,地铁下来回到家的“最后一公里”是大家都头疼的事,一次从报纸上看到一条消息,报道公交进地铁站与地铁紧密衔接,把黑车都挤走了。可报道只有一张照片,语焉不详,一连等了几天也不见下文,估计至少不会马上铺开来。这样的好事太少了。
其实,想省钱的老百姓还是大多数,只要看看,但凡有廉价、减价、打折活动的,会涌去多少人,队伍能排多长就知道了。谁来切切实实地为这些人服务呢?新开辟的小区很少能买到大饼油条,莫非家家都以咖啡、蛋糕为早点了?当然不是,只因为卖低档商品的铺子连房租都付不起,开不进小区;设摊吧,又总是跟城管捉迷藏,怎么办呢?
任何社会,成员都存在着贫富差距,因此也都有各自的需求。一届政府,各行各业,要为全体人民服务,就应当各有分工,各有定位,使人人都能各得其所,都有“获得感”。为人民服务究竟该怎么定位,还是值得各行各业的领导干部深长思之的。