■ 孩子原来在东荷幼儿园上中班，后转去了一家私立幼儿园读书，现在东荷幼儿园表示孩子不在该处入托，所以不能保留学籍，而私立幼儿园则表示开学已1个多月，无法报学籍，导致我的孩子将有1年时间无学籍，咨询这种情况要如何才能保留孩子学籍。（刘先生）

　　回音——

　　因过了浦东规定的学籍登入时间，孩子学籍可到明年2月份登入。（信源：市民服务热线12345）

　　柴油味水箱

　　■ 自从10月26日，浦东东三里桥178号小区的物业清理过自来水水箱后，家里放出的自来水都有一股柴油味，现在整幢楼都无法正常用水。（@adgillian）

　　回音——

　　据振南物业核实，此处洗水箱已移交浦东威立雅自来水公司负责，非物业维修范围，后联系毛女士，毛女士表示自来水公司已上门换水，现已无异味。（信源：市民服务热线12345）

　　梧桐树倾倒

　　■ 杨树浦路1509号杭州路第一小学南校门口有一棵梧桐树，树底部已空心，很容易倾倒砸伤行人，有安全隐患，现有热心市民用铁棒将树撑住，希望管理部门核实并尽快处理。（张先生）

　　回音——

　　已将该树木进行了挖掘处理，日后再进行补种。（信源：市民服务热线12345） 社区全媒体 吕倩雯