延长小区的“有话好好说”项目，召集社区法律志愿者、民间“老娘舅”、“老舅妈”加入，开设调解“日门诊”“夜门诊”定点接待，“特需门诊”上门调解回访，平息邻里矛盾和纠纷，形成“小事不出楼组、大事不出社区”的良好氛围。家住共和新路1700弄的某居民因为楼上漏水，物业上门也未能解决，导致邻里之间不时有小纠纷产生。该居民找到“有话好好说”项目老舅妈调解工作室志愿者，寻求帮助。“老舅妈”志愿者们开展讨论会，讨论责任归属的问题，以及如何为事件双方搭建沟通平台，让大家一起坐下来“有话好好说”。经过几次耐心调解，最终楼上居民同意更换马桶，从根本上解决了漏水问题。

　　大宁路540弄“银发志愿者维修队”坚持了十余年，10余名志愿者定期维修保养小区健身器材，指导居民正确使用健身器材，每月还清理社区内的健身广场。维修队还“跨小区”服务，免费把451弄小区的健身器材换上了耐磨损材料。

　　广延路451弄的“温馨好娘家”和“关爱飞来凤”自治项目，关注的是来沪打拼的“外来媳妇”家庭，项目通过开展上门关心和谈心服务、职业规划和介绍、生活技巧培训（学说上海话、学做上海菜等）、婆媳小组交流互动、女性健康知识讲座等形式，吸引外来媳积极参与，在拉近彼此距离的同时，还为她们解决日常生活中的困难，越来越受到外来媳的欢迎，参与面也逐渐扩大。

　　宝华居委会通过自治项目运作，举办社区厨艺比赛和“包粽子”比赛，全职太太、独居老人等各年龄层居民积极参与社区活动。社区“小小运动会”不但邀请社区内的“留守老人”参与进来，还带动老人将家中放暑假的小朋友们共同融入活动中，形成社区“老少同乐”的温馨氛围。

　　通讯员 吴晶晶 罗玉迎 本报记者 江跃中