求助人:高先生
我是住在嘉汇广场的业主。一个多月前,小区物业曾贴出一张清洗水箱告示,却迟迟没能兑现。如今,部分居民的家中用水已经开始出现浑浊,让我们格外担心。希望晚报记者能帮我们敦促物业,及时清洗水箱。
去调查
“清洗水箱,本来就是物业公司的份内事,怎么能一拖再拖!”家住斜土路2601号嘉汇广场的居民高先生告诉记者,早在11月上旬,物业就曾在楼道内贴出清洗水箱的通知,但一个多月过去了,至今仍没有人上门清洗。据他回忆,水箱一年洗两次,上一次清洗,已是大半年之前。
令高先生和不少居民担忧的是,这些天,水质已经悄然发生了些许变化。“我用脸盆盛水,沉淀之后,水里会出现不少肉眼就能看到的杂质,老伴和我都很担心用水安全。”
有结果
物业公司贴出过告示,为何又“出尔反尔”呢?记者找到管理小区的华采物业有限公司。一名工作人员承认,水箱确实未能按时清洗。不过她表示,最初“阻止清洗”的,正是小区里的部分业主。“我们原打算在11月9日和10日两天分批清洗水箱,但有业主说那两天正好是双休日,不希望断水,要求延迟清洗。我们就采纳了业主的意见。”
那么,“延迟”清洗为何“搁置”至今呢?工作人员解释,后续何时清洗水箱,要征询居民意见,另外,年底清洗工人业务繁忙,也要等时间。不过,物业公司承诺,将尽快协调各方,解决问题。 本报记者 徐驰