■ 年龄区间在46-55岁的占39%，往往是在体力和经验不足以支撑其他工种的情况下被动选择老人护理工作。

　　■ 小学及以下文化程度占12.85%，大部分从事居家养老护理的阿姨都存在受教育程度、护理专业能力与护理需求的差距。

　　■ 持证上岗比例不足10%。上海家政从业人员持证上岗的比例在40%-50%，而居家养老护理从业人员的持证比例低于10%。持证人员的收入较未持证者要高500-1000元不等。

　　“云家政”分析还表明，服务观念问题、专业技能问题以及医院护工与居家护理差距较大的收入问题，都可能造成“老人看护”人员短缺。仅以薪酬为例，有43%的服务员期望得到4000-5000元的月收入，而实际市场水平停留在2800-3500元。但多数服务员在期望高报酬的同时，却缺乏专业技能支撑。 

　　特派记者  姚丽萍  宋宁华  叶薇

　　（本报北京今日电）