林先生是一位技艺高超的理发师,他开了家美容店,专门为顾客设计富于创意的发型,生意十分兴隆,其中有位女粉丝几乎每个月都会在固定的日子前来做头发。但有一次,林先生在一个非固定的日子与女粉丝不期而遇,女粉丝说当晚要出席一个重要的活动,请求林先生破例为她加做一次头发。看着女粉丝殷切期待的目光,林先生不忍心拒绝她,而且,为了确保女粉丝在“活动”中光彩照人,林先生设计发型比往常更加细致,一边给她做头发,一边微笑着和她拉家常,他与客人之间的语言交流,实际上已远远超过做头发本身所需要的时间。
半个多月后,林先生差不多忘记了这件事,却意外地收到了女粉丝发来的短信,她告诉林先生:那天她所说的“重要活动”,其实是因为承受不了丈夫不忠的打击和生活的种种压力,准备当晚与家人不辞而别,在离家出走前,她要刻意打扮一番,便来到了林先生的美容店。但是,林先生亲切的语言和真诚的微笑打动了她,使她看到了生活中美好的一面,因而打消了出走的念头。如今,她已经学会平淡地面对生活,为了表达自己的感激之情,她特意给林先生发了这条短信。看完短信后,林先生十分震惊,但也颇感欣慰,因为他无意中改变了一个人的命运,对于那些身处逆境的“迷途者”,有时只需一个职业性的微笑,就能使他们重新鼓起直面生活的勇气。