三亚道路公司在27日提供的一份材料中表示，近期有相当一部分出租车司机向政府机关反映道路公司通过中间人收取承包合同外资金（即“茶水费”）的问题。道路公司经过调查，确认确实存在收取出租车承包合同外资金、变相提高承包金的事实，从而引发了司机集中向政府反映问题。公司愿意承担全部责任，力争将此次事件的负面影响化解到最小限度。 

　　道路公司相关负责人表示，公司愿意立即全额无条件退款，股东及家属同意变卖个人资产迅速还债。公司愿意在公安机关、交通行政主管部门的监督下当面退款。据统计，截至目前，已经退还多收的“茶水费”727.17万元，共计75名司机。