国航微博称：“娜娜，你好，你对观众的真诚令我们非常感动！同时，对因天气原因造成的航班延误耽误你的行程，让你受到委屈，深感内疚和歉意。”这条微博一出，网友质疑声不断：天气原因造成航班延误很正常，为什么要专门道歉？官方微博这样做是否合适？不少网友表示，普通老百姓因为飞机晚点误了重要事情，从不见航空公司道歉。 (闻逸)