昨天下午,记者来到轨交9号线松江大学城站旁的客运中心站,松江3路站牌上贴着2张线路表,外观几乎一样,都写着“开往客运中心”,仔细看,两张线路图标明的路线并不相同。松江3路有2个方向,一个是沿梅家浜路向大学城方向开,另一个则向东沿谷阳北路开。车辆开出客运中心站后,乘客就能分辨驶往哪个方向,在沿途站点候车的乘客看到的也是属于自己这个方向的3路站牌,所以乘错车的大多是在客运中心站上车的乘客。
“每次我当班总能碰上坐错车的,大多过了很久才发觉,一些乘客还会埋怨我们事先不提醒。”松江3路的售票员小董说,“松江本地人一般心中有数,坐错车的往往都是市区或外地来的。”记者估算了下,以乘客到大学城为例,如果乘坐了沿谷阳北路方向开出的松江3路,那么最少也要耽搁半小时。
乘错车的多为市区、外地来客,是因为他们大部分通过网络查询目的地,只知道搭乘松江3路,对于哪个方向不甚了解,很容易“中招”。网友建议,在车辆和站牌上可标注A线、B线加以区分,因为类似的松莘线和松江34路也是一条线路两种走向,但是明确标出了AB线,乘客先看车牌再选择相应的车辆,就不会乘错了。对此,松江3路的工作人员表示这种方法可行,他们会向上级部门反映乘客的建议。