上海的轨道交通发展迅速，日均最高客流量已突破700万人次。本报“夏令热线”开通以来，不少市民来电反映部分轨道交通站点外存在诸多乱设摊以及黑车肆意揽客的现象，影响乘客的出行。本报记者和志愿者连日来根据市民投诉的线索，现场目击了轨交站出口处的种种乱象。

　　现场一：三、四号线金沙江路站

　　小贩占道设摊 黑车蹲点拉客

　　有市民来电反映，轨道交通三、四号线金沙江路站每天从早到晚都存在大量乱设摊和黑三轮、黑摩的拉客现象，影响市民通行已经好几年。

　　记者下午6时来到现场，正值下班高峰时间，发现站外两百多米的人行道各种摊位多达五六十个，晾衣架和大大小小的板车、推车占据了整条人行道，行人只能在车辆间绕来绕去，耳边还不时传来刺耳的喇叭声。摊贩们沿路烹制羊肉串、鸡排的油烟味十分呛人，行人走过都纷纷捂住口鼻。乘客吴女士告诉记者，这样的情况已经持续了两三年，“这里太乱了，老人和孩子进进出出实在危险。”

　　晚上9时，记者在现场看到不少女乘客从轻轨站出来即遭到黑摩的、黑三轮司机的团团“围攻”，有的甚至用手拉人抢客，以致女乘客惊慌而走。李女士对记者说：“我每次加班路过这个点都会遇到这个情况，简直就是抢人啊，一点安全感也没有，也没人管管！”

　　现场二：二号线陆家嘴站4号口

　　摊贩定点上班 广告小卡一地

　　陆家嘴站周围拥有诸多上海地标建筑及旅游景点，来往游客甚多。然而有市民反映，二号线陆家嘴站4号出口处有许多无证摊贩“定点上岗”，严重影响乘客出行。

　　记者来到现场，首先进入视线的是两个摆放着各式各样小物件的摊位，太阳帽、扇子、玩具、手机贴膜等商品应有尽有，时不时有乘客被这些小商品吸引过去驻足围观，挑选商品，以致本就狭小的空间又被缩小，路过的陈先生说，这里长期来就被这几个摊贩定点占用，出口常常被堵得厉害。

　　记者向前走了几步，看到几名游客被四个发放旅游小广告的人拦住，这些人不停地推销旅店，几名游客不得不接下小广告，但走了几步就随手扔掉，地上散落了一地的广告纸。乘客张小姐告诉记者，陆家嘴附近旅游景点众多，一直是旅游商家的必争之地，发放旅游小广告的现象也就应运而生，从未间断过。

　　现场三：二号线南京东路站

　　分流处被占领 进出者绕道行

　　市民王先生来电反映，在二号线南京东路站4号出口处有乱设摊现象，在人流量大的时候出行很是不便。

　　记者在现场发现，为了在高峰时段让乘客有序进出不至于拥堵，4号出口处分设了五个金属材质的分流装置，以便乘客有序进出。然而商贩们却在如此狭小的通道口一侧摆放各类小商品。由于地处繁荣的南京路地区，来来往往的乘客络绎不绝，摊贩们“霸占”了五个分流处的一个出入口，使得原本的分流设计作用减小不少，乘客的进出速度大大受限。记者看到由于一些地摊摆放的位置接近楼梯，不少乘客还必须绕过这些地摊，才能走下楼梯，有时会不小心踩到摊贩摆设的商品，引起不必要的麻烦。乘客秦小姐表示，这里的乱设摊让她常常只能绕道而行，尽量不走这个出口。

　　本报记者 张欣平

　　志愿者   孙文晶 孔怡莹 秦怡玮