货比三家。建议消费者先到实体家电卖场了解实情，以便对产品的相关参数有所了解。再上网搜索比较，尤其是使用比价网站进行价格对比，获得更完整详细的信息与更优惠的价格。不仅要对比商品价格，还要擦亮眼睛，查看是否同一款商品，同一种型号。另外对比使用了优惠券、商家补贴、返利、赠品等活动后的价格，是否包邮等。

　　找准时机。电商一般会在大型节假日推出较大的优惠活动，这时购买家电是比较划算的。像即将到来的“金九银十”，就是购买家电的好时机。此外，目前许多家电网站都推出了“限时抢购”，只要做足功课，在购买前看清优惠详情、优惠时间、时段、范围、型号、形式等，就能有的放矢。

　　留个心眼。要提防低价背后暗藏的风险，避免买到劣质、库存积压、过时、功能少、性能差、耗电大的电器。对于一些降价离谱的电器尤其要提高警惕。建议除了看商品过往成交价格外，还要留意网站上的顾客评论和卖家信用，如果差评较多，再便宜也不要购买。

　　关注售后。价格不是衡量家电产品的唯一标准，完善的售后服务和良好的质量远比价格更叫人安心。因此，在比价格的同时，还要看售后的保障，产品质量是否良好、是否全国联保等。需要提醒的是，与小家电相比，大家电的安装和售后要求更高。比如空调就有“三分产品、七分安装”的说法。而且热水器、空调等家电产品安装时还会产生二次费用。不同的网上商场，服务形式和服务网络不尽相同，部分电商只负责销售商品，安装及调试工作需要联系厂家。故此消费者应向网上商城客服详细了解售后服务条款。

　　保留凭证。在交易过程中，一定要保留好商品的原始网页。可以通过电脑截图等方式保存交易时跟卖家的聊天记录，尤其要保存产品性能介绍、配件清单、安装费用、保修期限等重要信息，并索取正式发票，以备发生消费争议或要求网店提供售后服务时有据可依。

　　最后，笔者认为，购买家电也要根据刚需，不能因为电商打折促销就冲动消费。　　 钟育娴