据目击者陈先生透露，事发时，在步行街的世纪广场附近，多支志愿者便民服务团队正在现场为广大市民提供便民服务，现场行人络绎不绝。这时，突然有人大喊：“哎呀，这个老伯伯好像不行了。”原来，今年71岁的张老伯正在排队理发，可能由于时间太长，老人家突然脸色苍白，踉踉跄跄，眼看就要晕倒了。说时迟，那时快，危急关头，一名身穿白大褂的老医生冲过来，一个箭步上前，将晕倒的张老伯轻轻托住，并让他慢慢平躺在地上。

　　随后，老医生一边不停地与晕厥的老伯说话，询问他情况，一边对其进行急救。“这名医生先用听筒听着老人的心跳，接着用血压器为老人量了血压。”陈先生在旁目睹了整个急救过程。

　　在确定老人并无大碍后，这名好心的医生用纸巾为其擦脸，并询问道：“老伯伯，您今天早上有没有吃过早饭啊？”张老伯慢慢回答说：“吃了一点，可没有吃饱。”围观市民见老人有低血糖的症状，有人将刚买的新鲜月饼递上来，还有人拿来了面包。吃过一些食物，晕倒在地的张老伯脸色慢慢恢复正常，人也能站起来了。

　　“多亏了这名大夫啊，老人家突然晕倒，万一急救不及时，后果不堪设想啊。”路人纷纷对这名突然冲出来的医生竖起了大拇指。据悉，这名好心的“白大褂”为黄浦区军休干部第二干休所的董承医生。事发时，他正参加志愿者便民服务队，在广场上为市民义务问诊。