借鉴西方的部分养老理念，是星堡养老社区在上海的探索与实践。开业一年多来，这家沪上第一家由民政部门注册的中外合资养老机构，怀着“改善老年生活方式”的构想，以先进的服务理念与温馨的服务环境，赢得了老年人的赞扬，开创了独特的养老方式。

　　其一、开放式的居住环境。星堡将机构设置在与社会交流的社区中，在星堡所在的小区内，设有百余栋别墅与商务楼，为密切交往，机构的底层开设了向社会开放的咖啡厅，并将每个房间的邮箱设置在一楼，让入住老人随时可与社会交往，感觉还像住家里一样随意，只是换了个社区。

　　其二、人性化的作息时间。入住星堡的老人没有统一的作息时间，可根据自己的喜好自由安排。早上没有早起的规定，餐厅的用餐时间每餐长达2个多小时，可随时去咖吧泡吧，亦可乘上社区班车外出娱乐购物。星堡让入住老人在日常有更多的自主选择，在选择中分享自信与快乐。

　　其三、独立的生活空间。星堡是入住老人的家，每个房间被称之“住户”，得到允许才能进入。机构为每个房间配置了冰箱、微波炉、洗衣机、烘干机、厨房角等生活设施，为老人自理生活提供保障。在每扇房门上安装安全门栓，门开门栓会自动垂落。午夜12时将门栓放上，第二天10时前逐一检查。如果门栓未垂落，就会启动追踪服务，以确保老人安全。独立的生活空间，让入住老人得到充分的尊重。

　　其四、入微的细节关怀。在日常的管理服务中，星堡注重为老服务细节，让老人在感受不到服务中享受服务。如房间的紧急按纽增加垂地式拉绳，老人一旦跌倒也能呼救；全院的沙发都是定制的，比一般沙发略硬、弹力好，高度也略高，让老人离开时可很快站起；卫生间的门一律外开，老人跌倒后也能打开；在公共客厅中专设了情侣角，让单身长者有浪漫约会的地点；麻将桌全部是手动的，让老人边打麻将边做手指运动。

　　其五、丰富的餐饮服务。星堡的菜单每周不重复，每月不重样，由营养师专门配置。早餐十多个品种，午餐5菜1汤，晚餐4菜1汤，就餐者可随便点。机构还每月组织“舌尖上的星堡”，外出去外滩罗斯福公馆、马勒别墅等聚餐、喝下午茶，尽情享受时尚。

　　其六、温馨的日常服务。星堡为入住老人配备“彩虹助手”，帮助自理老人开展“深度清洁”，帮助卧床老人进行喂饭、洗澡、翻身等服务，为有需要老人唱歌、吟诗，组织老人们开展丰富多彩的娱乐益智活动。星堡的医务人员为每位入住老人进行身体评估，建立健康档案，还开展日常的医疗、健康咨询与康复活动。