近日，4名中国游客在亚洲航空曼谷飞往南京的航班上出现的不文明行为，严重扰乱了航班正常秩序，致使航班返航，影响了其他乘客的行程，涉事游客已受到罚款及支付赔偿的处罚。李家祥说：“此事件系极个别乘客所为，但已严重损害了国人整体形象。”民航作为我国公民出境旅游的重要交通运输方式，是宣传文明礼仪、展示文明形象的重要窗口。

　　民航局近期下发《关于进一步做好提升中国公民出境旅游文明素质工作的通知》，要求全行业加强文明出行宣传引导工作。各航空公司、机场将利用航班客舱和候机楼内的电视、显示屏、宣传栏等宣传载体，继续循环刊播“讲文明、树新风”公益广告、航空安全须知、公民出境旅游文明指南、公民国内旅游文明公约等。