我当时参与观察的项目是“爱照护”。这是一套专门为独居老人开发的跟踪器,这款智能涉老服务项目,在潍坊街道老年日托所试运行。
在老年日托所里,我看到门框、客厅、走道、冰箱、厕所、床垫上有一个个10厘米见方的白色小盒子,项目组工作人员介绍说是智能开关。
门框上的门磁开关可以“聪明”地知道老年人进出几次;冰箱上的门磁开关,能够反映老人是否取食;厕所的排泄报告器记录了老人大小便情况;卧室里的智能床垫可以反映老人的睡眠情况,包括翻身次数。
通过交流,我得知开发该产品的公司老总,在多病的老父亲栖身的居室里安装了这套智能跟踪器,老父亲的所有信息都会同步传到后台进行数据分析,再被送到子女手机里的APP上,从而让子女能即时了解老人的各种信息,便于采取对应措施。如:老人一旦发生跌倒等意外,系统会立刻向联系人的智能手机APP报警;远程提醒老人按时吃药等生活事宜;温度调节器的提醒,可以减少因温度不适引发的疾病。
根据亲临体验的感受,我撰写了项目体验报告,还到电台《为您服务》节目,和“爱照护”项目方交流,与老龄问题专家对话点评。记得在电台做节目时,我还提了一个问题:服务器的硬件再智能,能够替代亲情的呵护吗?主持人也感慨:三分技术七分服务。项目方则表示,正在探讨项目的定位,是养老机构、老年日托所还是居家养老人群?并表示:招募合适的护理员非常关键。
其他的老年观察员们也撰写了一篇篇图文并茂、客观真实的体验报告,如《易穿脱衣物装置》、《电动爬楼机》、《巧手妈妈工艺坊》、《膏药代针耳穴保健》、《高龄失能老人家庭照护技能培训》、《爱心微创心脏换瓣膜术项目》等。我们之所以热衷参与创新为老服务大赛,源于对大赛为老服务的认可。
老年朋友们,今年的上海市创新为老服务大赛,让我们积极参与,投出自己的一票! 戚瑞芳