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~~~消费者认为宠物尸检相关条例不合情理
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2015年09月01日 星期二 放大 缩小 默认   
爱犬术后死亡 诊所拒不担责
消费者认为宠物尸检相关条例不合情理
房浩 高晓晗
  本报讯 (记者 房浩 实习生 高晓晗)给爱犬做绝育手术,不料小家伙竟一命呜呼!昨天,读者孙女士致电本报,反映自家的萨摩耶犬在一家宠物诊所内治疗时突然死亡,可医院却将自己的责任推得一干二净,令她气愤不已。

  爱犬术后死亡

  孙女士家有一只6岁大的萨摩耶犬,今年7月25日,她带着爱犬前往杨浦区政立路上的东巨宠物诊所做绝育手术。7月28日,狗狗出院后,伤口仍流血不止,最后连肠子也露了出来,孙女士连忙将它再次送医,医生诊断为腹腔发炎,并为其做了紧急手术。 

  但这次手术后,狗狗的病情继续恶化,精神状态也日渐萎靡,甚至不再进食。8月4日上午,当孙女士去诊所探望爱犬时,发现它已倒在地上,四肢僵硬,没了气息。在孙女士的一再追问下,工作人员才告知,狗狗在当天凌晨2点半就死亡了。

  医院撇清责任

  孙女士随即向医院提出交涉,但对方却辩称狗狗病情恶化,是因为孙女士在家没有做好护理工作,导致狗狗舔舐伤口后引发感染。但这样的说法,遭到孙女士的断然否认,“我们在家都给狗狗戴了头罩,它不可能舔到伤口,何况狗狗在术后住院时,就开始渗血了,理应是医院的责任!”孙女士说,她已要求对方退回全部诊疗费用,并当面道歉,但医院对此不予理会。 

  记者昨天致电东巨宠物诊所,一名工作人员坚称,他们的绝育手术十分成功,狗狗术后感染是主人在家护理不当所致,与医院无关。

  记者随后上网搜索“东巨宠物诊所”,发现不少网友都对该诊所的医疗水平提出了质疑,诸如“术后伤口难以痊愈”“小公猫出现排尿障碍”等投诉比比皆是……网友“依冉玛丽”更是发文称,今年7月她的宠物猫“蛋蛋”在该宠物医院治疗期间,医院不负责任,导致病情每况愈下,“蛋蛋”最终死亡。   

  申请死因鉴定

  近年来,宠物医疗产业迅速发展,许多市民为了给宠物看病,一掷千金也在所不惜。但和人一样,宠物在治疗过程中,同样可能遭遇医疗纠纷,对此,宠物主人又该如何维权? 

  记者致电上海市农委,一名工作人员介绍,遇到宠物医疗纠纷,一是诉诸法律,二是协商解决,但无论通过哪种途径,都要先明确动物的死因,才能判定责任。目前,上海市宠物业行业协会是唯一经农委认可、有宠物尸检资质的机构,市民如有需要,可向其申请死因鉴定。

  记者找到了宠物尸检的相关规定:发生医疗纠纷的宠物尸体必须在死亡后一小时之内即零度保存,要求尸体解剖的,应在宠物死亡后24小时内进行。由于宠物主人方的原因延误保存尸体的温度和时间,其后果由宠物主人自负。但在实际操作中,宠物主人很难在宠物死亡后一小时内对尸体进行零度保存。

  对此,汇业律师事务所律师吴冬表示,作为专业的医疗机构,宠物诊所除非能举证自己在事故中并无过错,那么就应该及时提醒宠物主人,由第三方来鉴定死因,如果没有告知,也应当承担相应责任。

     
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