据店方介绍，该滑梯5层楼高18.9米，滑道总长54米，口径0.8米，经历4个弯道，最后缓冲区4.9米长，滑到底16秒左右。是否安全，成为消费者最关心的问题。店方表示，因为巨型滑梯在国内尚无法定依据，所以目前暂无相关部门出具相关认证证明，但浦东新区安监局等相关部门一直在指导工作。巴黎春天东南区销售推广部副经理刘海英表示：“我们邀请政府各部门提意见，针对滑梯安全性，包括公示公告、人流控制、后期保养等做了很多沟通。”

　　记者在现场看到，滑梯入口和出口都有工作人员现场维护安全，只有一个人滑完后第二个人才可以开始滑行，并需要在工作人员帮助下穿戴好“麻袋”这一安全设备。针对有消费者担忧管道中如果留下硬物可能会伤人，刘海英表示，几无可能。“安全告知上明确表示，不可以携带任何贴身物品，包括项链耳环，严禁携带钥匙、硬币、打火机等可能造成伤害的物品。而且16秒滑行是非常快的，很难在里面停留并刻意留下物品。”此外，每天开放前，还会有工作人员试滑以确保安全。

　　店方规定，从7岁到60岁，体重在100公斤以下，健康条件允许，都对公众免费开放。孕妇、酗酒或心脑血管、高血压、颈部、背部疾患或身体不适者，不可乘坐滑梯。今天开始，该滑梯正式对外免费试运行，每周一至周五每天分三个时段针对VIP预约顾客开放，12：00～14：00，15：00～17：00，18：00～20：00。而全部开放时间，将视体验情况决定。“等工作人员、现场流程等全部成熟了，希望一个月内能免费向大众开放。”