勇于对旅游潜规则说“不”，中国游客需拿起法律武器，善于依法维权。实际上，许多国家为维护本国旅游形象设置了投诉维权渠道，比如泰国的旅游法庭、西班牙的旅游警察等。中国游客要养成保留消费单据、收集一手证据的习惯，遇到侵权时方可保障正当权益。此外，当个人力量有限时，还可求助当地驻华使馆。“‘中国脚步’走到哪里，‘中国保护’就会跟到哪里。”外交部部长王毅的此番表述正是我国政府的郑重承诺。外交部设立全球领保应急呼叫热线12308、中国警方在意大利景点与意方警察联合巡逻等，就是为了让中国游客“感觉祖国随时就在身边”。

　　需要注意的是，海外维权同样不能以观点代替法律，以情绪代替理性，甚至衍生民族主义情绪。中国公民在外的权益，是国家尊严的体现；而在外的行为，也是国家形象的代言。确有一些游客对自己的权利和义务了解有限，对维权方法和尺度认识模糊，遇到不快、不解的事情，容易走向过度维权。维权当有礼有节有度，表达诉求于法律之中、恪守言行于文明之间。（姜赟 刊今日人民日报 本报有删节）