新政实施后,本市老年人将会改变出行方式,乘车人次将呈现较大幅度下降。巴士集团预计2016年度老年人出行客运量将下降60%,约为24.6万人次。巴士集团将在确保日常服务供应水平的前提下,根据不同区域和时段,及时做好运能配置结构调整,合理安排好运能布局,并视现场客流变化,在营运班次安排上做进一步合理配置和调整。
据了解,巴士二公司49路车队将推行关爱老人“六个一”:相遇老人时体现一种尊重;提供服务时传递一份真情;需要搀扶时伸出一双援手;车辆运行时招呼一声安全;条件允许时落实一个座位;解答问讯时表达一片热心。
金山巴士石梅线、枫梅线在开通老年人绿色通道的基础上,在候车室内开辟老人候车专座;金山5路在车厢里备有医药箱基础上,加大对老年人疾病药物的补充。
巴士五公司要求驾驶员强化安全意识和服务意识,遇有老人上车时注意降低车速,匀速行驶,避免因紧急制动导致意外发生。