日前，宜家方面贴出告示称，将实行先购餐、后入座模式，只对用餐的顾客提供服务。记者今天上午实地探访后发现，这一模式效果并不理想，仍有老人买个面包，“坚守”阵地。尽管普遍“不能接受”，但不少老人表示“不会离开”。

　　现场：保安“把关” 需先购餐再入座

　　今天上午9时20分，记者来到宜家家居徐汇商场，餐厅已经开门迎客，入口处放置了多块“告顾客书”告知新措施。点餐处有多位工作人员，看到记者走近，就上前告知“必须先购餐，再进入餐厅”。

　　宜家在给记者的回复中表示，本次“告顾客书”于10月5日贴出，仅限徐汇商场。之所以采取新措施，是因为“这段时间收到很多顾客的投诉和反馈，称餐厅出现了一个相亲群体”“这一特定相亲群体长时间占用座位，自带食品及茶水，大声喧闹、随地吐痰、甚至打架斗殴”“这些不文明的行为已经严重影响到宜家餐厅的正常运行和广大顾客的正常用餐。经历了多次的劝阻，这一群体也拒绝改善和配合”。

　　相亲族：花十元钱 能坐一天

　　这一措施，真能“挡住”中老年相亲群体吗？

　　记者在餐厅看到，餐厅一角已经坐了近40名中老年人。每个人面前都放着一个面包，却并不品尝，而是喝着自带的茶、啃着外带的馒头。

　　“这个面包嘛，摆在这里给他们（工作人员）看看的。”老人毫不讳言，为了进入餐厅，他们都买了最便宜的菠萝包或小餐包，加起来不超过10元，“等一歇10点了，就能去拿免费咖啡了。”

　　“我来这里（宜家）快五年了，一开门就进来，下午4点多回去。”对于宜家的新措施，有些老人表示无法接受，“这属于强制消费，我觉得不公平。”

　　不少老人表示，依然会“坚守”，“这里人气高啊！我是单身，和人家聊聊天，蛮开心的！”

　　宜家曾经多次“Hold”不住

　　2011年，宜家家居徐汇商场开始出现大量中老年相亲群体。宜家家居采取分流措施，即周二周四，消费的客人坐一边，喝免费咖啡的客人坐另一边，即“免费咖啡专用区”。宜家也曾多次在桌上摆放小告示，提醒不得在此聚会，但收效都不大。

　　在给记者的回复中，宜家也坦言，之前的“告顾客书”还是以温和规劝引导为主，但几年下来，这一群体并没有因此减少，对于员工善意的沟通提醒也拒绝配合改善。宜家方面表示，大多数消费者对“告顾客书”表示理解，并能积极配合。个别顾客存有疑虑，工作人员已做了解释。新民网 李欣 周慧婕