上海儿童医学中心始终致力于推动儿童公益事业的发展。2011年，这里成为上海市首批志愿服务基地；2012年，儿中心腾出两个楼面建立“宝贝之家”，这里成为全国首个为孤儿治疗提供中转休养场所的医院；每周四、六晚上，儿中心的活动室都会变成故事王国，医生把治疗中的“规矩”用讲故事的方式教给孩子。目前每年有2000余人次志愿者为儿中心患儿及家属提供各类服务，年服务时长达6000小时，服务覆盖7000余人次。