■ 在网上预订虹桥机场12月13日早上7时10分的飞机票，需要出示身份证领票，但是现在身份证遗失了，想去机场派出所开具临时身份证，请问如何操作。（@looper张）

　　回音——

　　虹桥机场2号航站楼派出所已及时告知办理临时乘机证明的相关流程。（信源：市民服务热线12345）

　　河道施工扰民

　　■ 沪青平公路1357号隔壁的河道正在整治，每天7时左右开始打桩，双休日也没有停工，噪音扰民。请管理部门制定合理施工时间，让我们能有正常的休息环境。（马女士）

　　回音——

　　徐泾水务所工作人员已核实，该条河道为张泾港，正在实施徐泾镇2016年河道轮疏工程，由于该工程施工工艺及工期问题，没有办法压缩施工时间，但河道疏浚是分段施工的，对诉求人的影响大概在一周左右，望市民理解。（信源：市民服务热线12345）

　　电子探头隐患

　　■ 市光路三门路8路公交终点站的人行道上正在施工架设电子警察探头，因装探头的是铁杆，碰到电车的架空线会导电，导致电车驶过会出现火花或电车电线脱线的情况。（宦先生）

　　回音——

　　人行道上的立杆为公安电子警察探头，电子警察探头立杆不会导电，电车驶过出现的火花和电车电线脱线的情况是由电车自身设备导致。（信源：市民服务热线12345） 社区全媒体 吕倩雯