● 承重结构肆意敲

　　● 生命通道被堵死

　　● 物业费用胡乱涨

　　● 医托黄牛拉客头

　　● 民办教育有漏洞

　　● 噪音扬尘污染多

　　● 三无船只占河道

　　近日，市政府主要领导调研12345市民服务热线并召开现场办公会，这一年来自市民的呼声里，最急最难最愁的到底有哪些事？300多万热线大数据给出了这一连串“九龙治水”中，总有“很棘手”的“老大难”！市政府主要领导当场派单，要求各部门清醒认识暴露出来的薄弱环节和短板，主动跨前、勇于担当，绝不能推诿扯皮、敷衍塞责。

　　12月22日起，本报推出“民声这点事·问诊老大难”系列报道，市民真心期待相关部门少点不作为的理由，多点有作为的办法，在我们的城市管理中，让不满意的投诉少些再少些，让实在的获得感多些再多些！