美国在线支付平台PayPal去年12月向印度商标局投诉，Paytm侵犯其商标，“彻头彻尾拷贝”PayPal深浅两种蓝色的商标。Paytm则在第一时间表示自己获得了商标所有权的认证，沙玛说：“从品牌营销到产品供应，我们都和旧时代的支付企业大相径庭。”

　　去年底，Paytm发现一些客户勾结公司管理人员窃取客户数据、创建虚假文件，并基于伪造的交易请求退款，给公司带来了约100万卢比损失。

　　还有客户对技术故障感到不满，有投诉说从银行账户扣减的金额没计入Paytm账户。