静安区江宁路街道香樟花园自1998年开盘入住，近20年已更换了11家物业公司，常年累积诸多问题亟待解决。2017年4月，现年65岁的李仁裕开始担任物业经理，可谓小区的第11任物业经理。没过多久，居民们发现长年未清理的玻璃天棚焕然一新；地下室的污水池被清理干净；19处污水窨井及地下管道和47根雨水管道都畅通无比；各楼层的消防器材也都配上了……

　　李仁裕常说，“要用实际行动赢得业主信赖，将工作职责落到实处。”7月的某天凌晨，一居民家中漏水。接到报修电话后，正在睡觉的李仁裕第一时间通知了维修工，就从家中赶来香樟花园，陪着维修工一起抢修到凌晨3时半。

　　香樟花园小区交房有25年了，电梯老化、磨损等故障时有发生。5月31日下午，货梯出了故障无法使用。发现问题后，李仁裕立即在电梯前设围栏，贴出告示，同时联系维修人员来修理，并站在电梯口引导居民乘坐另一部电梯。

　　屋漏偏逢连夜雨，当天晚上，李仁裕接到保安电话，得知另一部电梯客梯也发生故障无法使用。“我还没来得及扒完碗里的最后一口饭，又出门了。”李仁裕说，他到达香樟花园时，门厅里都是人，大家的脸色都很难看，甚至一些居民劈头盖脸对他一通指责。顾不上这些，李仁裕到储藏间搬出凳子，让老年居民坐下。一转身他立刻联系电梯公司，无奈对方已经下班，七转八转，找熟人托关系，他才联系到了电梯维修工。他一边催促维修工赶进度，一边安抚居民耐心等待。直到21时多，两部电梯才恢复了运行。

　　李仁裕说，现在小区业主的投诉明显减少，小区环境也有了显著改善，香樟花园焕发出新气象。　　

　　通讯员 江宁 社区全媒体 蔡骏