一次大型会议或者活动能否成功,志愿者也有非常大的作用,这并非夸大其词。对于与会嘉宾或者采访媒体,到一个陌生的城市,参加短短几天的会议,对这座城市留下印象最深刻的就是志愿者。9月初,我去报道金砖会议,志愿者“小白鹭”们就让我对厦门有了一个全新的认识。
提供语言翻译、会场服务、抵离迎送、咨询引导、礼宾接待等服务,“小白鹭”们活跃在金砖峰会的每一个角落。这群来自厦门10所高校的2000多名志愿者,从7月起就开始接受训练,志愿者中很多都是90后,甚至是1997年、1998年出生的。别的学生放假回家,志愿者们却一直在培训,在前期接受了通识学习、礼仪培训、外语培训、应急处置、五国文化等专业培训的基础上,志愿者们按照各自的特长,分配到了不同的地方服务。虽然辛苦,但他们很珍惜这次机会,认为参加志愿服务,可以丰富自己的人生阅历。
还没有去厦门之前,我的手机中就已经收到了志愿者王同学的短信,告知了到厦门的接机安排。刚到厦门机场,小王的短信便来了,告诉我具体接送的车辆。在车上,小王同学还特别拿出笔记本,将注意事项一一告知。而在他的笔记本上:8时上班,9时为媒体团组领取证件,10时熟悉行车路线,13时去机场接机,16时送客人回驻地……这样的日程排得满满当当。
从机场到新闻中心,从宾馆到车站,一个个志愿者的身影,活跃在厦门的大街小巷,迎宾、回答咨询、检查调试设备……最让我印象深刻的是酒店负责安保的志愿者们。由于此次会议级别较高,因而我们记者的第一道安检基本上就设置在酒店中。由于发车时间间隔是30分钟,而安检本身也需要时间,因而每当志愿者发现有记者可能要去乘坐穿梭巴士的时候,就会提醒我们下一班的发车时间。特别是在峰会举行期间,志愿者们还会在早餐时间提醒记者不要因为安检而耽误了班车。
铁观音、大红袍、茉莉花茶,在新闻中心的一角,穿着茶绿色中式服装的茶艺师正在表演茶艺,为来自世界各地的嘉宾献上一杯杯沁香醇厚的好茶,让他们不仅感受到主办方的热情,也体验到中国文化的独特魅力。而在茶艺师的周围,还有不少的“小白鹭”们,他们不仅会引导嘉宾和我们媒体记者到指定区域感受中国传统文化,还会主动收集各类垃圾,让环境更加优美。
“无论什么时间、什么问题去找‘小白鹭’,他们首先都会向我绽放一个微笑,并迅速解决问题,让我觉得非常愉悦和温暖,感受到了来自中国的友善。礼仪之邦名不虚传。”一位采访金砖峰会的外国记者这样评价志愿者。
近年来,从APEC北京会议到G20杭州峰会,从“一带一路”国际合作高峰论坛到此次金砖国家领导人厦门会晤,伴随着一次次主场外交和大型国际会议的成功举办,中国日益走向世界舞台中央,“中国声音”愈加自信有力。而一场场国际盛会,也让一批批青年志愿者迅速成长起来,无论是G20峰会上的“小青荷”,还是此次金砖峰会的“小白鹭”,他们用热情的服务和出色的表现为主场外交增辉添彩,展现了中国年轻人的风采。
十日谈
逐梦心声
那些对我们慈严相济、关爱扶持的老师总能让我们常常想起。明起刊登一组《母校情缘》。
责编:刘芳 贺小钢