新概念店下半年亮相

　　2018年，百联股份以百货、购物中心、奥特莱斯等主力业态为基础，成立三大事业部。其中，购物中心事业部目前拥有第一百货商业中心、百联南方购物中心、百联西郊购物中心、百联中环购物中心、百联又一城购物中心、百联南桥购物中心、世博源、百联重庆购物中心、百联沈阳购物中心、淮海755、百联世纪购物中心、百联安庆购物中心等19家大型综合商业中心。

　　百联股份购物中心事业部总经理陈旭存表示，作为经营理念升级的全新概念门店，百联南方和百联曲阳将成为“连接人、场、物的多维度社交购物中心”，强调无处不在的社交、连接与分享。将于8月开业的百联南方，将引入新能源汽车、新文化空间、无边界餐厅、健康活力运动场等多个新型业态，如EV-WORLD、MallWork联合办公、海马体照相馆、世代星球、自由港Z+PLUS、乐乐茶等区域首店。百联曲阳购物中心计划今年9月底开业，定位为以“LEARNING”为特色的社区型购物中心。

　　探索新零售经营之道

　　“去年9月我们在百联临沂购物中心和百联中环购物中心试运营社群经理模式，目前已经建立了7个群，拥有超过2280人的社群成员。”陈旭存表示，百联购物中心率先引入“社群经理”的专业团队，旨在和消费者进行更加直接和深入的交流与互动，探索新零售的经营之路，来重塑传统购物中心的营运体系。

　　他举了一个例子：“有消费者在百联临沂购物中心的社群里询问，哪里能买到他小时候吃过的一种大米，在我们帮他寻找的过程中，其他消费者也纷纷响应，短短5分钟就达成了300份的团购。南方和曲阳两个项目开业后，也将引入此模式，今后楼管、督导甚至保安都可通过社群经理这一平台接触消费者。”

　　百联股份党委书记、总经理钱建强表示：“未来三年，我们要抓两件事，一是业态转型升级，二是聚焦主力业态发展。其中购物中心是主力业态发展中的两翼之一，未来三年，百联要在上海郊区和长三角辐射区新开4到6家购物中心，在全国市场上开出6到8家奥特莱斯。”

　　本报记者 张钰芸