做社区自治管理“帮手”

　　拆违是去年社区治理中的一项重点工作，“益夫人”团队用真情打开居民心结，最终帮助相关部门在48天里拆除了187个违建点位。

　　有位当事居民是一位独居阿姨，从第一次动员开始，她的态度就左右摇摆，甚至因为拆违睡不着觉、吃不下饭，加重了抑郁症。拆违当天，“益夫人”团队两名志愿者寸步不离地陪着她，帮忙打扫卫生，跟她聊天，替她清理拆违后的现场。在志愿者的陪伴下，她打开心结，同意拆除。

　　在“益夫人”志愿者队伍的基础上，小区还吸纳热心社区事务的妇女，自发成立了“妇女议事会”，制定议事规则，设立“睦邻议事厅”。妇女姐妹们在这里一起说说小区“微更新”，谈谈怎么整理楼道堆物、推进垃圾分类，如何参与社区创新治理等。

　　做美丽家园建设“巧手”

　　因历史原因，小区不少居民在底楼破绿种菜，毁坏了绿化环境。2018年，花苑召开“妇女议事会”，制定绿色庭院计划，在西南角进行整体绿化设计，并将废旧轮胎、自行车等闲置物品变废为宝，融于景中。

　　如今，绿油油的蔬菜、鲜艳的花卉、崭新的健身步道和栅栏，打造成了网红级打卡点的“共享菜园”，“益夫人”团队的14名成员主动认领了菜园的种植和养护任务。与之相呼应的是墙面上的“科普彩绘”，让居民在体验播种和丰收乐趣的同时，还能学习科学知识。

　　做和谐家庭建设“能手”

　　小区围墙要建一面“家风家训文化墙”，“益夫人”团队引导居民参与自主设计，广泛征求意见，最后在推荐的50多条建议中，采纳了32条具有花苑特点的家规家训，如：“养儿当知报母恩，家和才能万事兴”、“遇事不争对错，家里不是讲理的地方”等等。如今，这面墙上不仅有名人家训，也有花苑居民自家传承的好家规好家训，还有辖区“最美家庭”的感人事迹，家庭文明之风吹进每户人家。