最近,小区管理部门向居民代表通报全年小区管理工作情况,并听取意见。在提到小区存在乱停车,影响居民出行问题时,表示有待进一步调查研究,制定相应方案来解决。细心的居民发现,这个要解决的乱停车问题,前年总结会上已“有待”过了,两年过去了,如今还是“有待”。有居民抱怨这种“有待”其实是在让人久久等待。
在小区管理中能够发现问题,认识到存在的问题,本是好事,只要认真对待,真抓实干,暂时解决不了,如实向大家讲清道理,居民群众也是能理解的。如果只见“有待”, 而日复一日,年复一年不见行动,群众当然会有意见。然而,在社会生活中这种“有待”成为“久待”的现象并不鲜见。如有的部门对一些费时长、耗力多、难度较大的问题常以“有待”研究来搪塞;对需要改进的工作,不愿多下功夫,则以“有待”完善来应付。而事后又无进行认真研究,制定规划,明确责任抓落实等后续工作。结果,“有待”过后让人久久等待看不到成效,令“有待”成了套话、空话、假话和推脱话,甚至成了某些领导敷衍群众的官腔话,失去了群众对组织的信任。
解决“有待”问题,关键要有“知民情,解民忧,纾民怨,暖民心”的群众观点,勇于担当和诚实守信的工作作风。对于社会管理中的瓶颈,以及影响群众生活的难题,只有做到不推不拖,不敷衍应付,抓紧策划,采取有效措施积极整改,才能“待”出实实在在的效果,“待”出群众的拥护和信任。