“我们有很多工作要做，我们会不断尽己所能地避免这种悲剧重演。”4月19日在F8开发者大会上，Facebook CEO马克·扎克伯格就近日发生的“杀人直播”事件表态。4月16日，37岁的非裔嫌犯史蒂夫·斯蒂芬斯在美国俄亥俄州克利夫兰的道路上随机射杀了一名74岁的市民，并将录有杀戮过程的视频发布在社交网络脸谱网上，约3个小时后才被删除。Facebook方面在管理干预上的迟钝，引发舆论强烈质疑。

　　“杀人直播”长达近三小时在网络被围观和下载，其所带来的社会恶劣影响，可能引发的道德和伦理危机，以及给受害者家属造成的心理伤害，可想而知。这也让人想起近年来国内所发生的一系列直播乱象，如直播逝者火化，直播虐虎，甚至一些色情、暴力直播现象等都时有发生。

　　对于此次“杀人直播”事件，Facebook方面承认，公司的内容审核程序存在缺陷，并打算对用户举报争议内容的方式进行改进。这一反思和补救措施，对于我国的直播平台管理而言，不无启示意义。一些直播乱象，往往都是引发轰动效应后，才被平台处理。从理论上说，平台自身的审核效率越高，越能将违规的直播及时遏制在“萌芽状态”，就越利于防止直播乱象的发生。

　　而审核效率，既与审核程序的完善有关，也与平台在内容审核上的投入力度有直接联系。事实上，去年12月起生效的《互联网直播服务管理规定》就要求，互联网直播服务提供者应积极落实企业主体责任，配备与服务规模相适应的专业人员，具备即时阻断互联网直播的技术能力。连像Facebook这样的国际化互联网巨头都存在审核上的缺陷，当前我国还处于白热化竞争阶段的各网络直播平台，又是否重视了对这个环节的把关，是否保证了必要的投入，值得疑问。

　　除了加强前期的内容审核干预，对违规直播现象进行严格的事后追责，亦是必要的后期惩戒。相关规定要求，直播服务提供者应建立互联网直播发布者信用等级管理体系，建立黑名单管理制度。信用管理其实还只是一个方面，对于违规直播现象，更要打通具体行为与法律的适用衔接问题，如该追究刑责的就应该追究刑责，如此才能降低问题直播者的侥幸心理，守住直播的法治底线。

　　从美国的“杀人直播”事件，到我国的直播乱象，直播中的失范可谓全球同此凉热。正如美国媒体在评价该事件时所指出的，社交媒体的管理尺度问题是目前众多互联网企业的共同困扰。而这里的尺度，即是要在直播行业的应有活力与规范之间寻找到最佳的平衡点。而面对这种共性问题，从企业到监管部门，不妨加强国际交流与合作。