昨日,记者联系了当事人乘坐的亚洲航空公司,该公司工作人员回复称,暂未接到相关投诉,所以没有对此展开调查,不清楚当时的具体情况。但工作人员称,通常情况下空乘人员会对这种不文明行为进行劝阻。
昨日,爆料者吴女士告诉记者,网上的大妈光脚照片是她拍的。事情发生在11月29日,当时她和家人乘坐亚洲航空公司FD588航班从泰国曼谷飞往西安,9时30分航班起飞,约10时左右,吴女士发现后座一位大妈把脚搭在她座位的扶手上。“我当时想着先忍一忍,应该不会一直这样的。”吴女士称,飞行期间大妈起身去洗手间加过一次衣服,但返回座位后,又重新把脚搭在她的座位上。
11时左右,吴女士摁了服务铃,喊来了空乘人员。“空乘是泰国人,我用英语说能不能帮忙劝一下,让她把脚放下去,但空乘只是一个劲儿跟我说对不起,说她不好劝阻,随后就离开了。”吴女士告诉记者,即使空乘人员在场,大妈也没把脚放下去,直到下午1时半左右航班落地西安,吴女士才结束了这趟“有些憋屈”的旅程。
亚洲航空回复称,对于吴女士提到“空乘人员对大妈的这种不文明行为不加劝阻”一事,因为航空公司方面没有接到乘客吴女士的投诉,航空公司不知情,因此没有对此事展开调查,对这一细节不方便回应。
与此同时,工作人员表示,一般情况下,飞机上发生这种不文明行为,空乘人员不会不管不问的,肯定会进行劝阻,但劝阻无效的情况下并不能采取强制措施。“因为乘客没有违反相关的乘坐规定,只是个人的素质问题。”工作人员补充说。(张雅)