11月26日上午，邓飞乘出租车前往三亚凤凰机场时，司机向他推荐购买热带水果并把他带至凤凰镇一水果店。邓飞购买了两箱芒果，在机场办托运时，发现缺秤10多斤，价值240元。后经过交涉，出租车司机主动退还邓飞240元。

　　据调查，三亚凤凰红新水果店在消费者购买水果时，趁机将含有水泥夹层的纸箱片放入水果包装箱底层，以此增加水果重量。经查证，同样大小的纸板，含水泥夹层的纸板重量增加两倍多。同时这家水果店当事人擅自拆改由市质监局统一检测加封配发的电子计价秤，通过更换电路板控制计量准确度，导致销售的水果分量严重不足。