对于天猫的补偿措施，多数网友表示可以接受；对于措施的具体实施方法，不少人认为尚不清晰。最普遍的问题是如何界定“超卖订单”，是被天猫上标识“超卖”的单子，还是卖家告知已经“超卖”的订单？又比如赔付的天猫积分应该如何申请？还有网友提出：“那么多已经被逼着退款的买家怎么办？”