预付卡实名制

　　【百姓心声】 北京市民谢女士说：“经常在商场看到有人拿各种购物卡进行价值不菲的消费，这里面隐藏着多少腐败？”　　

　　【委员回应】 全国政协委员、海南儋州市副市长郑钢说，相关法规和管理规章的出台可保证预付卡市场有法可依，如果相关规定得不到落实，那么目前对预付卡的管理，本质上是一种社会公共资源的浪费。　　

　　看病实名制

　　【百姓心声】 北京市民陈俊说，大医院网上预约挂号几次都没有成功。“听说是‘号贩子’将自己或亲朋好友的孩子信息提前输入电脑，一旦放号，立即同时行动。”

　　【代表回应】 全国人大代表、贵州省人民医院普外科主任张忠民表示，解决“挂号难”问题，一方面要继续落实并细化实名制，同时应尽快培育更多更好的优质医疗资源，让老百姓看病不难。

　　网吧实名制

　　【百姓心声】 海口市民顾志斌说，对于一些网吧经营者在实名制问题上的明知故犯，一些稽查部门在检查时往往是一阵风。

　　【代表回应】 全国人大代表、海南大学校长李建保说，“对不执行规定的网吧经营者要有力度大的具体处罚措施，对管理部门的行政不作为也要加大处罚力度。”

　　据新华社 （傅勇涛 王橙澄 华晔迪）