这天她和其他人比手机，他们把手机都放在会议桌上，除了小丽之外，其他人都是清一色的5英寸甚至更大的手机，大家异口同声地问她：“小丽，你一定要说真心话，你现在是不是感觉iPhone太小了？”“没有！”小丽坚决地回答：“乔帮主曾经说过，iPhone之所以不做大，是因为这个尺寸手握最舒服。”“是吗？别忘了乔说的完美尺寸是3.5英寸，那么为什么iPhone改4英寸了？还有，你敢不敢打个赌，iPhone6一定大于4英寸。”　　苹果是最讲心理学的公司：乔布斯一直很崇拜早期的索尼公司，那时的索尼公司有一个重要理论，超级产品不是通过市场调查获得的，而是有想象力的发明创造得到的。另一方面，众多心理学的研究都表明，更多的选择未必是一件好事，心理学Barry Schwartz专门出版了一本书论述“选择越多，幸福越少”的道理。这些研究表明，可供挑选的产品越多，购买的满意感相反会下降，原因是选择越多消费者越有可能后悔。

　　基于上述两个心理规律，乔布斯为iPhone的设计确立了一个基本原则，那就是将产品做到极致，然后给消费者只提供一个型号。除此之外，苹果公司讲心理学的地方很多，仅举一例：苹果规定专卖店的所有产品必须加装最新、最受欢迎的软件，并且店内提供高速的无线网络连接，目的只有一个，那就是最大限度地让消费者体验苹果产品。

　　方便——手机设计中的一个非常重要的原则，三星走了和苹果完全相反的路线，它通过市场调查发现消费者有大手机的需求，在它的培育和带领下，大屏幕手机开始大行其道。以前是苹果引领手机市场，现在反过来在三星的挤压下，苹果的手机也不得不越来越大。那么，深层的原因是什么呢？答案是方便。

　　假设有一个东西，它打电话不要钱，而且还可以打视频电话，除此之外，它还可以发短信，文字短信、音频短信，还有微博功能。你说有这么好的东西，电话公司是不是都要倒闭？

　　实际上，这个东西已经有了，它叫“微信”，可是很多人仅仅在安装了微信之后图新鲜玩一下，然后就几乎放弃了它。为什么？答案是它不方便。微信使用的前提是双方都必须有网络，这样你给对方发一条短信，你无法确定他（她）何时能够收到；或者你想和他（她）通话，对方不在线。多不方便！与此同时，你又有一个方便的方式，所以你很快就放弃了微信。结论是，免费的微信要战胜不免费的电话必须无线网络全覆盖，至少99%的覆盖。

　　微信的例子说明方便是多么重要，哪怕免费也没有用。大手机的最大优势正是“方便”，你也许会问，手机大了携带不方便，怎么反倒说大手机方便呢？

　　以小丽为例，她出门需要携带一个iPhone和一个iPad，而有大手机的人出门只要带一个手机，当然是更方便了。方便，正是大手机流行的真正原因。