昨天，读者杨老太致电本报962288热线，以亲身经历提醒大家，找维修网站要提高警觉避免上当。

　　空调罢工维修搜百度

　　杨老太和老伴年逾七旬。本月17日，她家里的一台特灵3匹空调突然停止了工作，着急的杨老太和老伴立即找出了维修卡。由于这台空调已使用了十多年，维修卡上的电话早已更换了主人，无奈只能上网查询。在百度网站输入“特灵”两字，果然跳出好几个有关维修特灵的维修中心。他们选择了400打头的一家上海特灵技术服务中心24小时热线，对方表示第二天就可派人上门，上门费仅收20元。

　　可不久，小区物业人员查线路，发现杨老太那台空调线路故障，接好线后，空调又恢复了工作。杨老太想，维修电话已打出去了，空调也用了十多年，不妨让维修师傅上门查查空调有无毛病，她也就没打回绝修理的电话。

　　开价2万还到6000元

　　第二天，自称特灵空调的一名维修人员如约上门，还未检查就称这台进口货质量牢靠，只要换一两个零件，再用20年也没问题。老两口不疑有他，便让他检查一下。那人打开机盖，很快拿下两个零件，称电脑板和控制器坏了，另需加氟利昂，维修费2万元。老两口一听开价惊呆了——记得当时购买空调的价格，也不过是2万多元，但为了这台空调的“长治久安”，还是听信了那个修理工的话，杨老太的老伴立即去银行取钱。在从银行回来的路上，杨老太的老伴碰到一名物业人员，听说修理费要2万元，感觉不对劲，于是也跟到了杨老太的家里，对维修费提出了质疑。经讨价还价，对方“打折”收了6000元，却不开具发票。

　　服务热线莫名消失

　　事后，杨老太和老伴对这笔高额维修费，总怀有疑问。前些天，杨老太的老伴又上百度网，发现原先的特灵服务热线消失了，新出现了另外一个热线号码，拨打原先的那个号码，话筒里总是传出“对不起您要的电话忙”。这时他才明白，当时找到的是一家李鬼维修部门。

　　记者拨打新出现的另外一个热线号码，话筒传出的是“在为您接通”，没有明显表明是哪家公司的维修部门。接通电话后，要求修空调，对方竟然问修什么品牌的。记者发问：你们不是特灵技术服务中心吗，怎么还要明知故问？对方解释，他们是特灵授权维修部，但也维修夏普、美的等空调。从对方的表态看，显然也不是官方技术服务中心。

　　杨老太的遭遇提示市民，高温天，家电故障多发，市民在寻找维修单位时应保持冷静心态，切莫轻信“李鬼”网站，多一分警觉多问上几句，以避免上当受骗。

　　记者 王勤俭 屠仕超