赤日炎炎如火烧，乘客候车心内焦。在酷暑的煎熬中等候了近20分钟，公交车还是踪影全无。一位年轻气盛的乘客开始骂娘了；而那个满头银丝的老太太则不停地咕哝：“这条线路，有比没有还气人！”

　　我努力寻找多种理由来说服自己耐心候车：公交公司也有难处；它也要讲究成本；说不定有的线路候车时间还要长呐……但是我的内心还是在无声地应和着老太太的抱怨：是的，要是没有这条公交线路，我们干脆可以去选择别的线路，或者理直气壮地向有关部门要求开辟新的线路，现在偏偏有了这条线路，让你始终抱有希望，可是每次都叫人等待得情绪败坏。唉，与其有这样的线路，真的还不如没有呢！

　　也许是我的时运不济，我们小区附近的公交车大都姗姗来迟，车辆间隔总要在10至20分钟。

　　如今，一说起城市的巨变，就夸耀线路新辟了多少条，车辆增加了多少倍。然而，候车要等上20来分钟，即使线路再多，也是叫人不敢恭维的。我们经常自诩如今的交通如何便捷。“便捷”是指“方便”和“快捷”。如果走出家门就有多条线路供你选用，的确是“方便”了；但你在一条线路上候车却要耗上20来分钟，那么，这无论如何是称不上“便捷”的。

　　有一次我看到公交车上的司机和乘客争吵，原来由于司机大意，车上的液晶报站器比所到站名慢了一拍，害得那位没能及时下车的乘客怒气冲冲地说：“这种误导乘客的报站器还不如没有好呢！”

　　在我们的生活中，这种似有若无的现象屡见不鲜。每年夏季媒体总会推出投诉热线，如果细究这些市民投诉的背后，都是“似有若无”惹的祸。比如，某居民家中长期漏水，虽向有关部门保修，但一个月未见上门；某小区内出现违章建筑，有人早已向管理部门投诉，却迟迟不能解决……我敢说，如果我们把那些“似有若无”的部门治理好，那么，夏令投诉热线也将完成历史使命！