据了解,原计划于当天上午10时50分由上海虹桥飞往北京的海南航空公司HU7608航班因机组原因延误,航空公司遂将该航班上方某、赵某等旅客改签至当日国航CA1518航班,并发放了登机牌。而该国航航班原定当日下午4时55分起飞。
当天下午4时30分许,方某、赵某经过安检等正常程序登机时,被机场地服工作人员告知该航班已经满员。方某、赵某认为自己有登机牌且符合登机条件,继续登机。进入机舱后,两人因座位号与其他旅客重复,于是呼叫机组解决。该航班机长认为航空安全受到影响,要求清舱并报警。机场民警及时将两人带回派出所调查,并予以教育训诫处理。CA1518航班经清舱后于傍晚起飞,安全抵达北京首都机场。