其实，张奶奶和她的儿媳妇之间的问题产生在张奶奶搬来第一天的一句话。那天，儿媳妇为她买了很多东西。张奶奶省吃俭用，看到儿媳妇买了这么多东西，嘟哝了一句：“买这些东西干什么，真是浪费。”她的本意是想让儿媳妇以后少买点东西，可儿媳妇听来不是那么回事。儿媳妇觉得特别委屈，一番苦心不但不被婆婆理解，反而得到这样一句话，感到自己的努力和感情都得不到认可和回报。她只要一想到婆婆那句话，就再也找不到当初亲热的感觉了。

　　心理咨询师分析：其实，张奶奶和她的儿媳妇都没有恶意，但却产生了隔阂，主要是因为言语上的误会。张奶奶的经历告诉我们，在婆媳关系的处理中，讲究语言的技巧是十分重要的。

　　婆媳关系一直都是各种家庭人际关系中最为微妙的一种，正是因为这种特殊的关系，双方在交谈中都会比较多心，容易怀疑对方这句话是不是别有用意，是不是针对自己。所以，如果不讲究一些说话的技巧，就有可能使对方误解你所要表达的意思，造成矛盾的产生。

　　如果张奶奶重新选择一个时间，换一种方式来表达她的想法，就会收到完全不同的效果。比如她可以在晚上闲聊的时候跟儿媳妇说：“今天买东西花了不少钱吧？以后别特意给我买这些东西了，过日子总要节省一点。”这样的表达方式一定不会让儿媳妇误解，而且会让儿媳妇觉得自己的婆婆挺体谅自己。老年人在日常生活中千万不要忽视说话的时间、方式和场合。只有这样，才能成功地与人交流和沟通，家庭生活也会更加和谐。  

　　顾颖啸 崔丽娟