联合广场餐饮集团行政总裁梅耶14日发表公开信称,集团旗下“现代”餐馆将领衔落实新政策。根据新政策,顾客账单上将不再列出小费空行;顾客也不用在餐桌上、换衣间或酒吧留下小费。小到集团旗下位于博物馆内的咖啡馆,大到备受好评的餐馆都将逐渐不再收取小费。
梅耶说,新政策实施后,顾客要支付的费用同现在没有什么差别,但对集团雇员来说变化较大。现有小费制度无法让所有员工受益,改革后小费变成增加的菜价,将在员工之间平等分配,不再只造福于服务员,厨师、洗碗工等也能得到,从而缩小员工薪资差距,员工必须靠工作努力和业绩来增加收入。《纽约时报》指出,新政策将影响每周4至5万项用餐服务和1800名雇员。
事实上,几年前美国已经有一些餐馆减免小费,但大多是高档餐厅。如旧金山的Crenn餐厅直接将服务费记在账单上,由餐厅将这笔费用分摊给所有雇员。位于曼哈顿东村的布鲁诺披萨店则将服务费折算成时薪,计入菜价。
尽管对联合广场餐饮集团的做法表示欢迎,但全美餐厅协会承认,不收小费在行业里还没有成为趋势。美国法定最低工资为每小时8美元,而餐厅服务生的基本工资往往达不到这一标准,因此他们的收入主要来自顾客支付的小费。全美餐厅协会发言人费尔南德兹说,小费吸引数百万雇员加入餐饮行业,迄今为止,付小费的做法依然得到美国消费者支持。
联合广场餐饮集团高调取消小费也遭到质疑。有报道指出,实行新政策后菜价涨幅达25%,不过是把原本自愿支付的小费换成了硬性收费。 本报记者 齐旭