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2016年01月19日 星期二 放大 缩小 默认   
人性化设计提高患者就医体验
吴瑞莲
　　你看到过医院诊室开在高尔夫球场、图书馆里吗？你听说过医生先为病人榨果汁再问诊吗？在沪上医院，产妇生育后，可根据不同国家习俗，让美国人喝一杯凉开水，或当场为法国夫妇俩开一瓶红酒庆祝。这些看似新奇的设计，其实是从患者角度出发，更加人性化服务患者的举措。据悉，中国首个从商业价值角度评估设计的赛事——2016成功设计大赛在沪正式开赛。不同于其他设计赛事，成功设计大赛不仅仅关注设计风格，更注重的是从管理者的角度审视设计，挖掘设计背后的策略、流程以及对经济、社会、行业和人类生活所能带来的深远影响，从而推动中国的设计创新力。在当今人性化医疗的大趋势下，医疗行业方面势必会继续涌现一大批人性化设计，让患者看病更舒心。

　　吴瑞莲　　

     
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