春运期间,在当天两场公交线、地铁、磁浮等公共交通停运后,两场开设的守航夜宵线将配足运力、加密班次,运送乘客至市区。浦东机场守航夜宵线将从23:00运营至当日最后一个抵港航班结束后45分钟,途经浦东、浦西多个站点至虹桥机场T1。春运期间,浦东机场还将另外配足公交大巴,加密守航夜宵线,保障深夜到港旅客抵达市区人民广场。虹桥机场T2的守航夜宵巴士则从22时30分运营至当日最后一个抵港航班结束后45分钟,沿途停靠静安寺、人民广场至浦东陆家嘴。
两场安检部门将根据客流量和现场排队情况,在春运高峰时段加派备勤人员增开安检通道,尽量减少乘客候检时间。虹桥机场在春运期间在两个航站楼分别增开2个安检通道,在春节前后客流高峰时间T2将再增开2条通道。
发生航班大面积延误时,上海机场保证两场航站楼内照明、空调、卫生、供水、商业、餐饮等服务设施在航班延误期间正常运行,为延误航班乘客开辟临时休息区域,必要时将与市交通管理部门联系协助航空公司做好乘客的疏散和安置工作。同时,上海机场将通过多种途径及时滚动发布不正常航班变动信息、乘客提醒事项等。