新酒店位于市中心的杭州嘉里中心，13层高的杭州城中香格里拉大酒店将西湖美景尽收眼底。杭州是一个充满鲜明对比的城市，酒店餐厅和酒吧的设计理念也充分满足商务社交需求和休闲需求。全日制自助餐厅美食汇充满欧亚集市风情，提供世界各国美食。

　　大堂吧非凡酒廊环境舒适，氛围轻松，提供优雅下午茶、鸡尾酒和各色中式茗茶，特别是著名的杭州龙井茶。毫无疑问即将成为杭城热点的是酒店内的城中啤酒吧。这里提供特色手工精酿啤酒，各色创意小食及现场乐队表演。城中啤酒吧也是市中心唯一一家提供自酿啤酒的啤酒吧。位于嘉里中心商场二楼的城中中餐厅提供休闲粤菜及定制杭帮菜。中餐厅将于今年晚些时候与杭州嘉里中心一起开业。