徐女士告诉记者，1月17日，她到家附近的金杨路630号“喜来公社”订购一只价值158元的生日蛋糕，预约了大年初一提取。“我再三询问大年初一是否营业，店员给了我明确的回复后，我才放心付了钱。”徐女士说，大年初一恰逢婆婆八十大寿，她下午到“喜来公社”金杨店取蛋糕，刚走到店门口就傻了眼，大门紧闭，店内一片漆黑。徐女士急了，连忙查询了其他分店的电话，被告知部分店铺春节停业。“订货单上电话姓名都有，停业也不通知我！”徐女士对此很生气。 

　　昨天下午，记者致电浦东地区多家“喜来公社”门店，昌里店的工作人员说，一部分“喜来公社”的门店节日停业，订单会转至就近门店，这些门店会提前告知客户前来提取蛋糕。然而，记者联系了附近三林店、凌兆店等多家店铺，均被告知无法提取蛋糕。