去年元旦，86岁的徐老太在女儿的陪同下，一同前往北翼商业街内购物。由于徐老太腿脚不太灵便，她的棉鞋被地砖接口处铺设的花纹钢板卡住，致其摔倒，抢救4天后死亡。同年9月，徐老太的子女向宝山法院状告北翼商业街，认为商业街疏于管理，怠于履行安全保障义务，导致原告母亲死亡，要求赔偿30多万元。

　　法院审理后认为，本案中虽然被告在过道铺设的地砖与钢板之间接口处存有缝隙，但符合通行的要求，在正常情况下该处缝隙亦不至于致人摔倒，且接口处的地砖、钢板因颜色、材质的不同，特征十分明显，让人很容易辨别并足以引起注意，因此被告已在合理范围内尽到了安全保障义务。由于徐老太年事已高，并患有高血压等疾病多年，其行动迟缓，应加倍注意自身的身体状况及商场周围、地面等状况，谨慎行走，确保自身安全。由于她在行走时对地面状况并未引起足够注意，因此自身存在过错，应由受害人自己承担民事责任。

　　原告提供的证据不能证明被告具有过错，但被告自愿补偿其6万元，法院予以支持。