向明初级中学初一班主任罗钰佳2006年工作，很快她就发现，管理班级，不能用强硬的手段，而要增加个别化教育机会。理解不同孩子的个性。班上有个女孩喜欢标新立异地戴着帽子，不愿意参加集体活动，也不愿意和同学一起玩，总觉得“别人不理解我”。罗老师没有命令她把帽子摘下来，而是和她谈心。结果，她发现，女孩的理由很可爱——“老师，我头发天生蓬蓬的，我想戴帽子压一压，否则看上去会很好笑。”她的戴帽上课申请，也得到了罗老师的批准。一次次平等的沟通中，女孩对老师产生了信任，话也多起来。罗钰佳请她参与学校快乐文化节集体诗朗诵表演，体验集体活动的快乐，上台之前，女孩自己将帽子摘了下来。

　　“我会告诉孩子们，上台表演心里很紧张，结果是学生来鼓励我；觉得上课哪里有遗憾，我在微博说出我的想法，同学们也会积极和我讨论。”罗钰佳觉得，老师要学会表达自己的情绪，甚至是“示弱”，让学生感到你是真实的，是能够平等对话的。

　　学会向学生真诚道歉

　　三好中学老师朱菁觉得，老师也要学会道歉。有一阵，班上一个孩子成绩明显退步了，家长反映孩子最近迷上了画画，耽误了学习。按照惯例，朱菁建议家长，回去和孩子谈谈，不要因为兴趣荒废了学业。没想到，过了几天，孩子在日记中写道，“老师，你和我父母的谈话，扼杀了我的梦想”。“我的本意只是希望家长引导孩子把对画画的兴趣变成学习动力。”和孩子当面聊了以后，她真诚地对孩子说，“如果朱老师的表达方式，让你的父母产生了误会，老师向你道歉，我们还能做朋友吗？”看到孩子点头，朱老师才放心，也提醒自己，以后无论什么事情，都要先和孩子聊透了，才能找到合适的解决方法。

　　本报记者 陆梓华