居民说,昨天早晨68岁的刘阿婆出门锻炼,不料电梯从9楼下到1楼后,竟然“卡壳”了,电梯门紧闭。刘阿婆着急地按呼叫按钮,维修人员却过了10分钟才来。约30分钟后,刘阿婆才得以脱身,可是闷热加上惊吓,她晕厥了过去。居民反映,小区电梯连日来频发故障,“最近一周已经坏了4次,上个月还把一个7个月大的婴儿关在里面。最长一次坏了48个小时,住在11楼的居民叫苦不迭。”
对此,欣江物业管理小区的负责人表示,小区电梯均接受过年检,符合要求。也许由于电梯已使用了十几年,再加上连日来的高温影响了电脑板,且新来的维保人员不熟悉机型,导致电梯故障频发。物业表示昨天起已让维保人员住在小区内,每天巡视保养,若有突发事故确保半小时内到场。