近日，笔者急需办理出国签证，就近去了外服中心委托代办。因需复印材料和拍证件照，找到该中心的便民服务区。这里提供“一条龙”服务，但收费却不便宜：复印，1元/页；拍照，50元/份。

　　在外面，市民能接受的价位是复印0.1-0.2元/页，拍照则在20-30元之间。而这里，价格几乎翻了一番，对办理因公签证的人来说，费用可报销，收费多少无关紧要；但对于我们普通百姓来说，未免要质疑其“暴利”。

　　其实，在医院、高校、图书馆、行政部门等提供公共服务的地方，也曾经存在同样的不合理收费问题，前几年也有各地媒体频繁曝光“天价复印费”。这两年，随着群众路线教育和为民服务意识的不断深入，不少机关单位甚至企业都主动降低了复印费，有的还提供免费复印服务。就和宾馆免费开放厕所一样，实现了“便民一小步、亲民一大步”，这种做法受到普遍好评。

　　笔者认为，提供社会化服务，收取一定的成本费无可厚非，但收费高于市场价好几倍，实在不应该。既然叫“服务中心”，不妨站在便民利民的角度，强化服务意识，千万不要打着便民的幌子，让高收费、暴利行为伤了老百姓的心。